Retours & Échanges

Chez CarTech, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées dans le carton d'expédition.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client CarTech pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Apportez votre colis dans le point relais le plus proche ou déposez-le dans votre bureau de poste habituel.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.